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Titolo
Text copied to clipboard!Cassiere-Commesso
Descrizione
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Stiamo cercando un Cassiere-Commesso motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team in un ambiente di vendita al dettaglio dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione delle transazioni di cassa, dell'assistenza ai clienti durante il processo di acquisto e del mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area di vendita. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e un forte orientamento al servizio clienti.
Il Cassiere-Commesso sarà il primo punto di contatto per i clienti e dovrà garantire un'esperienza di acquisto positiva e professionale. Le sue mansioni includeranno l'accoglienza dei clienti, la gestione dei pagamenti in contanti, con carta di credito o altri metodi elettronici, l'emissione di ricevute e la risoluzione di eventuali problemi o reclami. Inoltre, sarà responsabile del rifornimento degli scaffali, dell'organizzazione dei prodotti e della promozione delle offerte speciali.
Il ruolo richiede anche la capacità di lavorare in team, gestire situazioni stressanti con calma e mantenere un atteggiamento positivo anche durante i periodi di maggiore affluenza. È importante che il candidato sia puntuale, affidabile e disponibile a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona energica, con passione per il contatto con il pubblico e desideri far parte di un'azienda in crescita, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità
- Gestire le transazioni di cassa in modo accurato
- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti
- Mantenere l'area di vendita ordinata e pulita
- Rifornire gli scaffali e controllare le scorte
- Gestire resi e cambi secondo le politiche aziendali
- Promuovere offerte e prodotti in promozione
- Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita
- Seguire le procedure di sicurezza e prevenzione delle perdite
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruoli simili è un vantaggio
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base dell'uso del registratore di cassa
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Affidabilità e puntualità
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione ai dettagli
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come cassiere o commesso?
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi?
- Come gestisci un cliente insoddisfatto?
- Hai familiarità con l'uso del registratore di cassa?
- Quali sono, secondo te, le qualità di un buon venditore?
- Come ti comporti in situazioni di forte affluenza?
- Hai mai lavorato in un ambiente di vendita al dettaglio?
- Come promuoveresti un prodotto in offerta?
- Qual è la tua disponibilità immediata?
- Come garantisci un'esperienza positiva al cliente?
